Dažniausiai užduodami klausimai
Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie užsakymą, pristatymą, apmokėjimą ir grąžinimą. Jei neradote atsakymo, parašykite mums arba skambinkite +372 5577765.
Iš kur yra Puhdas+ produktai?
Puhdas+ yra suomiškas prekės ženklas, o puhdasplus.ee yra oficiali jo internetinė parduotuvė Estijoje, Latvijoje ir Lietuvoje. Pardavėjas – NordenBio OÜ.
Į kurias šalis pristatote?
Siunčiame į visas Europos Sąjungos šalis. Į Baltijos šalis, Suomiją, Švediją ir Daniją siunta pristatoma į paštomatą, į likusią Europą — į GLS siuntų punktą arba kurjeriu. Tiksli pristatymo kaina rodoma atsiskaitant.
Kaip greitai gausiu užsakymą?
Siuntos Estijos viduje paprastai pasiekia per 2–5 darbo dienas. Pristatymo partneriai – SmartPosti, Omniva, Venipak, Unisend ir DPD; išsiuntę siuntą, el. paštu atsiunčiame sekimo kodą.
Ar pristatymas nemokamas?
Taip — į Estiją, Latviją, Lietuvą ir Suomiją pristatymas į paštomatą nuo 50 € yra nemokamas. Mažesniems užsakymams ir kitoms šalims pristatymo mokestį matysite prieš apmokėjimą.
Kaip galiu atsiskaityti?
Galima mokėti banko nuoroda, kortele, taip pat rinktis mokėjimą vėliau arba finansavimą. Visi mokėjimai vyksta per Montonio.
Ar galiu grąžinti prekę?
Turite 14 dienų nuo siuntos gavimo, kad grąžintumėte neatidarytą prekę originalioje pakuotėje. Teisė atsisakyti sutarties taikoma privatiems asmenims. Rašykite sales@puhdasplus.ee.