Здесь вы найдёте ответы на самые частые вопросы о заказе, доставке, оплате и возврате. Если вы не нашли ответа, напишите нам или позвоните по номеру +372 5577765.
Откуда продукция Puhdas+?
Puhdas+ — финский бренд, а puhdasplus.ee является его официальным интернет-магазином в Эстонии, Латвии и Литве. Продавец — NordenBio OÜ.
В какие страны вы доставляете?
Мы доставляем во все страны Европейского союза. В страны Балтии, Финляндию, Швецию и Данию посылка приходит в почтовый автомат, в остальную Европу — в пункт выдачи GLS или курьером. Точная стоимость доставки показывается при оформлении заказа.
Как быстро придёт заказ?
Отправления внутри Эстонии обычно доходят за 2–5 рабочих дней. Партнёры по доставке — SmartPosti, Omniva, Venipak, Unisend и DPD; при отправке мы высылаем код отслеживания на электронную почту.
Доставка бесплатная?
Да — в Эстонию, Латвию, Литву и Финляндию доставка в почтовый автомат при заказе от 50 € бесплатна. Для меньших заказов и других стран стоимость доставки видна до оплаты.
Как я могу оплатить?
Оплатить можно банковской ссылкой, картой, а также с отсрочкой платежа или в рассрочку. Все способы оплаты работают через Montonio.
Могу ли я вернуть товар?
У вас есть 14 дней с момента получения посылки, чтобы вернуть неоткрытый товар в оригинальной упаковке. Право отказа действует для частных лиц. Пишите на sales@puhdasplus.ee.