Polityka prywatności

Polityka prywatności

NordenBio OÜ zobowiązała się do ochrony prywatności swoich klientów i użytkowników. Na tej podstawie opracowaliśmy niniejsze zasady polityki prywatności, które dotyczą gromadzenia, wykorzystywania, ujawniania, przekazywania i przechowywania danych klientów. Nasza działalność w internecie jest zgodna ze wszystkimi odpowiednimi działaniami oraz właściwymi aktami prawnymi Unii Europejskiej i ustawami Republiki Estońskiej. Poświęć chwilę i zapoznaj się z naszymi zasadami prywatności.

Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych

Dane osobowe to dane, które można bezpośrednio lub pośrednio powiązać z Tobą jako osobą fizyczną, które NordenBio OÜ gromadzi i przetwarza w celu wykonania umowy zawartej z osobą fizyczną lub nawiązania z nią kontaktu oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Gromadzenie danych osobowych stałego klienta może odbywać się w następujący sposób:

• przy podawaniu danych kontaktowych (w tym Twojego imienia i nazwiska, numeru identyfikacyjnego, adresu pocztowego, numeru telefonu, adresu e-mail oraz preferowanego sposobu kontaktu) na naszej stronie internetowej lub w innym miejscu (np. w sklepach);
• podczas korzystania ze strony internetowej za pośrednictwem informacji o koncie klienta lub plików cookie;
• przy dokonywaniu zakupu lub składaniu zamówienia w naszym sklepie lub sklepie internetowym poprzez przechowywanie danych kontaktowych lub danych dotyczących preferencji zakupowych (NordenBio może w określonych obszarach strony internetowej poprosić o dobrowolne podanie danych osobowych i informacji osobistych. Wymagane dane osobowe mogą obejmować imię i nazwisko, adres, kod pocztowy, adres e-mail, numer telefonu oraz inne dane);
• przy składaniu wniosku o zakup na raty.

Gromadzenie innych danych

Gromadzimy również dane niezidentyfikowane – dane, których nie można bezpośrednio powiązać z jedną konkretną osobą (płeć, wiek, preferencje językowe, lokalizacja).

Możemy również gromadzić dane dotyczące działań klientów na naszej stronie internetowej. Dane te są agregowane i wykorzystywane w celu dostarczania klientom bardziej przydatnych informacji oraz poznania, które części strony internetowej, produktów i usług są najbardziej interesujące. Dane zagregowane traktowane są w niniejszej polityce prywatności jako dane niezidentyfikowane.

Wykorzystywanie i przechowywanie zgromadzonych danych osobowych

Za pomocą zgromadzonych danych osobowych możemy informować klientów o nowościach produktowych, kampaniach i nadchodzących wydarzeniach NordenBio. Klient, który nie chce znajdować się na naszej liście newslettera ani otrzymywać powiadomień o produktach, które mogą go zainteresować, może w każdej chwili usunąć się z grupy odbiorców.

Zgromadzone dane osobowe wykorzystujemy również do dostarczenia towaru oraz wypełnienia zobowiązań podjętych wobec klienta.

Akceptując warunki polityki prywatności, klient wyraża NordenBio OÜ zgodę na zautomatyzowane przetwarzanie swoich danych. Zgodę można w każdej chwili wycofać za pośrednictwem naszej strony internetowej lub poprzez złożenie oświadczenia w formie umożliwiającej pisemne odtworzenie. Oświadczenie ani wycofanie zgody nie mają mocy wstecznej.

W celu lepszej obsługi klienta NordenBio OÜ może ujawnić informacje o poszczególnych użytkownikach stronie trzeciej, która świadczy NordenBio OÜ usługi i zobowiązała się umową do zachowania poufności udostępnionych informacji. Stroną trzecią jest na przykład nasz partner, którego zadaniem jest transport towarów sprzedawanych w sklepie internetowym lub świadczenie usługi zakupu na raty.

Dane osobowe klienta NordenBio OÜ przechowuje do zakończenia umowy stałego klienta. Dane, które NordenBio jest zobowiązana przechowywać na podstawie przepisów prawa (np. dane księgowe), NordenBio OÜ przechowuje zgodnie z wymogami określonymi w przepisach prawa.

NordenBio OÜ jest administratorem danych osobowych. NordenBio OÜ przekazuje dane osobowe niezbędne do realizacji płatności podmiotowi przetwarzającemu Maksekeskus AS.

Ochrona danych osobowych

NordenBio OÜ stosuje wszelkie środki ostrożności (w tym środki administracyjne, techniczne i fizyczne) w celu ochrony danych osobowych klienta. Dostęp do zmiany i przetwarzania danych mają wyłącznie osoby do tego upoważnione.

Jeśli podejrzewasz, że z Twoimi danymi osobowymi postąpiono wbrew opisowi zawartemu w niniejszej polityce prywatności lub istnieje ryzyko, że Twoje dane wyciekły do osób obcych, niezwłocznie nas o tym poinformuj. Tylko w ten sposób możemy ograniczyć potencjalną szkodę do minimum.

Klient ma prawo żądać zaprzestania przetwarzania swoich danych, uzyskania informacji o wykorzystaniu danych oraz przekazania danych sobie lub osobie trzeciej w powszechnie używanym formacie. Aby zapobiec nadużyciu danych i praw klienta, wnioski można składać wyłącznie w formie, w której tożsamość wnioskodawcy jest możliwa do ustalenia (podpisane cyfrowo lub podpisane osobiście w przedstawicielstwie). Mamy prawo odpowiedzieć na takie wnioski w terminie 30 dni.

Żądanie zaprzestania przetwarzania danych traktujemy jako wniosek o zakończenie umowy stałego klienta.

Bezpieczeństwo

Wszystkie dane osobowe klienta, które stały się znane podczas odwiedzania sklepu internetowego NordenBio i dokonywania zakupów, traktowane są jako informacje poufne. Szyfrowany kanał transmisji danych z bankami zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych i danych bankowych osoby dokonującej zakupu.

Warunki i zmiany polityki prywatności

Rozpoczynając korzystanie z naszej strony internetowej lub wypełniając wniosek stałego klienta, zapoznałeś się z niniejszymi zasadami i warunkami oraz zaakceptowałeś je. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany ogólnych warunków polityki prywatności w razie potrzeby, informując o tym wszystkich stałych klientów, jednak dokładamy wszelkich starań, aby nasza polityka prywatności była aktualna i dostępna dla Ciebie na naszej stronie internetowej.

Zawsze masz prawo zwrócić się w celu ochrony swoich danych do estońskiego Inspektoratu Ochrony Danych (Andmekaitse Inspektsioon) lub do sądu. Inspektorat Ochrony Danych jest organem państwowym, do którego można zwrócić się także o konsultację lub pomoc w sprawach ochrony danych osobowych.