Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe. Wenn Sie keine Antwort gefunden haben, schreiben Sie uns oder rufen Sie an: +372 5577765.
Woher stammen die Puhdas+ Produkte?
Puhdas+ ist eine finnische Marke, und puhdasplus.ee ist ihr offizieller Onlineshop in Estland, Lettland und Litauen. Verkäufer ist die NordenBio OÜ.
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden in alle Länder der Europäischen Union. Ins Baltikum, nach Finnland, Schweden und Dänemark geht das Paket an einen Paketautomaten, ins übrige Europa an einen GLS-PaketShop oder per Kurier. Die genauen Versandkosten werden beim Bestellabschluss angezeigt.
Wie schnell kommt meine Bestellung an?
Sendungen innerhalb Estlands treffen in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen ein. Versandpartner sind SmartPosti, Omniva, Venipak, Unisend und DPD; beim Versand senden wir einen Sendungsverfolgungscode per E-Mail.
Ist der Versand kostenlos?
Ja — nach Estland, Lettland, Litauen und Finnland ist die Lieferung an einen Paketautomaten ab 50 € kostenlos. Bei kleineren Bestellungen und anderen Zielländern sehen Sie die Versandkosten vor der Zahlung.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Sie können per Banklink, Karte sowie mit Zahlpause oder Finanzierung bezahlen. Alle Zahlungsarten laufen über Montonio.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie haben 14 Tage ab Erhalt des Pakets, um ein ungeöffnetes Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden. Das Widerrufsrecht gilt für Privatpersonen. Schreiben Sie an sales@puhdasplus.ee.