Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om beställning, leverans, betalning och returer. Om du inte hittade svaret kan du skriva till oss eller ringa +372 5577765.
Var kommer Puhdas+ produkterna ifrån?
Puhdas+ är ett finskt varumärke och puhdasplus.ee är dess officiella webbutik i Estland, Lettland och Litauen. Säljare är NordenBio OÜ.
Vilka länder levererar ni till?
Vi skickar till alla länder i Europeiska unionen. Till Baltikum, Finland, Sverige och Danmark levereras paketet till en paketautomat, till övriga Europa till ett GLS-ombud eller med bud. Exakt fraktkostnad visas i kassan.
Hur snabbt kommer beställningen fram?
Försändelser inom Estland kommer normalt fram inom 2–5 arbetsdagar. Våra leveranspartner är SmartPosti, Omniva, Venipak, Unisend och DPD, och vi mejlar en spårningskod när paketet skickas.
Är frakten gratis?
Ja — till Estland, Lettland, Litauen och Finland är leverans till paketautomat kostnadsfri från 50 €. Vid mindre beställningar och andra länder visas fraktkostnaden före betalning.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Du kan betala med banklänk, kort samt med betala senare eller finansiering. Alla betalsätt går via Montonio.
Kan jag returnera en produkt?
Du har 14 dagar från det att du tagit emot paketet att returnera en oöppnad produkt i originalförpackning. Ångerrätten gäller privatpersoner. Skriv till sales@puhdasplus.ee.