Pardavimo sąlygos

Internetinės parduotuvės www.puhdasplus.ee (toliau – Internetinė parduotuvė) savininkas yra „NordenBio OÜ“ (registracijos kodas: 14080126), kurios registruotos buveinės adresas: Narva mnt 7, Talinas, Harju apskritis 10117, Estija.

Pardavimo sutarties, produkto ir kainos informacijos galiojimas

Pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes iš internetinės parduotuvės.

Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos šalia prekių. Prie kainos pridedamas pristatymo mokestis.

Pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo buvimo vietos ir pristatymo būdo.

Pristatymo mokestis bus rodomas pirkėjui pateikiant užsakymą.

Informacija apie produktą pateikiama internetinėje parduotuvėje tiesiai šalia produkto.

Valiuta yra euras, o banko nuorodas teikia „Maksekeskus AS“.

Produktų etiketės yra suomiškos, o produktai pagaminti Suomijoje.

Gamintojas: New Organics Oy
Äyritie 8 A, 01510 Vantaa. Reg nr.: 2521920-1

Užsakymų apdorojimas

Norėdami užsisakyti prekes, turite įdėti norimas prekes į pirkinių krepšelį. Norėdami užbaigti užsakymą, turite užpildyti privalomus duomenų laukus ir pasirinkti tinkamą prekių pristatymo būdą. Tuomet ekrane bus rodoma mokesčio suma, kurią galima sumokėti per banko nuorodą arba kitu mokėjimo sprendimu.

Sutartis įsigalioja, kai mokėtina suma gaunama į Internetinės parduotuvės banko sąskaitą.

Jei užsakytų prekių pristatyti negalima dėl to, kad prekių nėra sandėlyje ar dėl kitos priežasties, pirkėjas bus informuotas kuo skubiau, o sumokėti pinigai (įskaitant prekių pristatymo išlaidas) bus grąžinti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo.

Pristatymas

Prekės siunčiamos į šias šalis: Estiją, Latviją ir Lietuvą.

Pirkėjas padengia prekių siuntimo išlaidas, o atitinkama informacija apie kainą rodoma šalia siuntimo būdo.

Estijoje siuntos paprastai pristatomos į pirkėjo nurodytą vietą per 3–7 darbo dienas nuo pirkimo-pardavimo sutarties įsigaliojimo. Už Estijos ribų pristatymas atliekamas per 30 kalendorinių dienų.

Išimtiniais atvejais prekės gali būti pristatytos iki 45 kalendorinių dienų.

NordenBio OÜ pristatymo partneriai: Eesti Post AS, DPD EESTI AS, Itella Estonia OÜ ir Venipak Eesti OÜ

Atšaukimo teisė

Gavęs užsakymą, pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos sutarties [priklausomai nuo prekių, pirkėjas gali neturėti teisės atsisakyti, tokiu atveju turi būti išvardytos atitinkamos prekės ir paslaugos, kurios turi atitikti Prievolių teisės įstatymo 53(4) straipsnyje išvardytas sąlygas].

Atšaukimo teisė netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.

Norint pasinaudoti 14 dienų grąžinimo teise, užsakytos prekės negali būti naudojamos jokiu kitu būdu, išskyrus tai, kas būtina norint patikrinti prekių pobūdį, savybes ir veikimą taip, kaip leidžiama išbandyti prekes fizinėje parduotuvėje.

Jei prekės buvo naudojamos ne tam tikslui, kuris būtinas prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti, arba jei jos rodo naudojimo ar nusidėvėjimo požymius, Internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžintiną kainą pagal prekės vertės sumažėjimą.

Norėdami grąžinti prekes, turite pateikti atsisakymo formą, kurios formą galite rasti čia: atsisakymo forma, ir išsiųsti ją el. pašto adresu: info@puhdasplus.ee ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.

Prekių grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, nebent grąžinimo priežastis yra ta, kad grąžinama prekė neatitinka užsakytos (pvz., prekė yra netinkama arba brokuota).

Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo prašymo pateikimo arba pateikti įrodymą, kad jis perdavė prekes vežėjui per pirmiau nurodytą laikotarpį.

Gavusi grąžintas prekes, internetinė parduotuvė nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo formos gavimo dienos, grąžins pirkėjui visus pagal sutartį iš pirkėjo gautus mokesčius.

Internetinė parduotuvė gali atsisakyti grąžinti pinigus, kol nebus grąžinta prekė, kuri yra sutarties objektas, arba kol pirkėjas nepateiks įrodymų, kad grąžino prekę, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Jei pirkėjas aiškiai pasirinko kitokį nei pigiausias standartinis Internetinės parduotuvės siūlomas pristatymo būdas, Internetinė parduotuvė neprivalo grąžinti vartotojui jokių išlaidų, viršijančių su standartiniu pristatymo būdu susijusias išlaidas.

Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sandorio ir pareikalauti iš pirkėjo grąžinti prekes, jei dėl klaidos internetinėje parduotuvėje nurodyta prekių kaina yra žymiai mažesnė už rinkos kainą.

Teisė pateikti ieškinį

Internetinė parduotuvė atsako už bet kokį pirkėjui parduotų prekių neatitikimą sutarties sąlygoms ar trūkumus, kurie jau egzistavo prekių perdavimo metu ir kurie paaiškėja per dvejus metus nuo prekių perdavimo pirkėjui. Per pirmuosius šešis mėnesius nuo prekių perdavimo pirkėjui laikoma, kad

Defektas jau egzistavo prekės pristatymo metu. Internetinė parduotuvė privalo paneigti atitinkamą prezumpciją.

Pirkėjas turi teisę susisiekti su internetine parduotuve per du mėnesius nuo defekto pastebėjimo, išsiųsdamas el. laišką adresu: info@airsmile.ee arba paskambindamas telefonu: +372 5668 8887.

Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius po to, kai prekės buvo pristatytos pirkėjui.

Jei internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės turi defektų, už kuriuos atsakinga internetinė parduotuvė, internetinė parduotuvė pataisys arba pakeis defektinę prekę. Jei prekės neįmanoma pataisyti ar pakeisti, internetinė parduotuvė grąžins pirkėjui visus pagal pirkimo-pardavimo sutartį patirtus mokesčius.

Internetinė parduotuvė į vartotojo pateiktą skundą atsakys raštu arba tokia forma, kurią galima atkurti raštu, per 15 dienų.

Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas

Internetinė parduotuvė naudoja pirkėjo įvestus asmens duomenis (įskaitant vardą, pavardę, telefono numerį, adresą, el. pašto adresą, banko duomenis) tik užsakymui apdoroti ir prekėms išsiųsti pirkėjui.

Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis siuntimo paslaugas teikiančioms įmonėms, kad šios galėtų pristatyti prekes.

Internetinė parduotuvė siųs naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo el. pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė norą tai daryti įvesdamas savo el. pašto adresą svetainėje ir nurodė, kad nori gauti pranešimus tiesiogine pašto žinute.

Pirkėjas bet kuriuo metu gali atsisakyti el. paštu siunčiamų pasiūlymų ir naujienlaiškių, pranešdamas mums el. paštu arba vadovaudamasis pasiūlymais pateiktais el. laiške pateiktais nurodymais.

Asmens duomenų valdytojas yra „NordenBio OÜ“. „NordenBio OÜ“ perduoda mokėjimams atlikti reikalingus asmens duomenis įgaliotajam tvarkytojui „Maksekeskus AS“.

Ginčų sprendimas

Jei pirkėjas turi nusiskundimų dėl internetinės parduotuvės, jie turi būti siunčiami el. paštu adresu: info@puhdasplus.ee arba telefonu: +372 56688887.

Jei pirkėjas ir Internetinė parduotuvė negali išspręsti ginčo susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją.

Su procedūrinėmis sąlygomis galite susipažinti ir pateikti prašymą čia . Vartotojų ginčų komisija yra kompetentinga spręsti ginčus tarp pirkėjo ir internetinės parduotuvės.

ginčai, kylantys iš sutarties. Pirkėjo skundo nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas.

Pirkėjas gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą.