Interneta veikala www.puhdasplus.ee (turpm\u0101k Interneta veikals) \u012bpa\u0161nieks ir NordenBio O\u00dc (Re\u0123istr\u0101cijas kods: 14080126), juridisk\u0101 adrese: Narva mnt 7, Tallina, Harju apri\u0146\u0137is 10117, Igaunija.<\/p>\n
P\u0101rdo\u0161anas l\u012bguma sp\u0113k\u0101 esam\u012bba, pre\u010du un cenu inform\u0101cija<\/strong><\/p>\n P\u0101rdo\u0161anas noteikumi attiecas uz pre\u010du ieg\u0101di Interneta veikal\u0101.<\/p>\n Interneta veikal\u0101 p\u0101rdoto produktu cenas ir nor\u0101d\u012btas pie katra produkta. Cenai tiek pievienota pieg\u0101des maksa.<\/p>\n Pieg\u0101des maksa ir atkar\u012bga no pirc\u0113ja atra\u0161an\u0101s vietas un izv\u0113l\u0113t\u0101 pieg\u0101des veida. Pieg\u0101des maksa tiek par\u0101d\u012bta pirc\u0113jam pas\u016bt\u012bjuma noform\u0113\u0161anas laik\u0101.<\/p>\n Inform\u0101cija par prec\u0113m ir sniegta Interneta veikal\u0101 tie\u0161i pie prec\u0113m.<\/p>\n Val\u016bta ir eiro un bankas saites nodro\u0161ina Maksekeskus AS.<\/p>\n Produktu eti\u0137etes ir somu valod\u0101 un produkti ir ra\u017eoti Somij\u0101.<\/p>\n Ra\u017eot\u0101js:<\/strong> New Organics Oy, \u00c4yritie 8 A, 01510 Vantaa. Re\u0123. nr.: 2521920-1<\/p>\n Pas\u016bt\u012bjuma noform\u0113\u0161ana<\/strong><\/p>\n Lai pas\u016bt\u012btu preci, v\u0113lamie produkti j\u0101pievieno iepirkumu grozam. Lai noform\u0113tu pas\u016bt\u012bjumu, j\u0101aizpilda oblig\u0101tie datu lauki un j\u0101izv\u0113las piem\u0113rots pre\u010du pieg\u0101des veids. P\u0113c tam ekr\u0101n\u0101 tiek par\u0101d\u012bta maks\u0101juma summa, kuru var apmaks\u0101t ar bankas saites vai cita maks\u0101jumu risin\u0101juma pal\u012bdz\u012bbu.<\/p>\n L\u012bgums st\u0101jas sp\u0113k\u0101 no br\u012b\u017ea, kad maks\u0101juma summa ir ieskait\u012bta Interneta veikala nor\u0113\u0137inu kont\u0101.<\/p>\n Ja pas\u016bt\u012bto preci nav iesp\u0113jams pieg\u0101d\u0101t preces beigu vai cita iemesla d\u0113\u013c, pirc\u0113js par to tiek inform\u0113ts pirmaj\u0101 iesp\u0113jamaj\u0101 br\u012bd\u012b un samaks\u0101t\u0101 nauda (ieskaitot pieg\u0101des izmaksas) tiek atgriezta nekav\u0113joties, bet ne v\u0113l\u0101k k\u0101 14 dienu laik\u0101 no pazi\u0146ojuma nos\u016bt\u012b\u0161anas.<\/p>\n Pieg\u0101de<\/strong><\/p>\n Preces tiek nos\u016bt\u012btas uz \u0161\u0101d\u0101m valst\u012bm: Igaunija, Latvija un Lietuva.<\/p>\n Pre\u010du pieg\u0101des izmaksas sedz pirc\u0113js, un attiec\u012bg\u0101 cenu inform\u0101cija tiek par\u0101d\u012bta pie pieg\u0101des veida.<\/p>\n Iek\u0161zemes s\u016bt\u012bjumi Igaunij\u0101 parasti sasniedz pirc\u0113ja nor\u0101d\u012bto galam\u0113r\u0137i 3\u20137 darba dienu laik\u0101 no p\u0101rdo\u0161anas l\u012bguma st\u0101\u0161an\u0101s sp\u0113k\u0101. \u0100rpus Igaunijas pieg\u0101de notiek 30 kalend\u0101ro dienu laik\u0101. Iz\u0146\u0113muma gad\u012bjumos ir ties\u012bbas pieg\u0101d\u0101t preci l\u012bdz 45 kalend\u0101ro dienu laik\u0101.<\/p>\n NordenBio O\u00dc pieg\u0101des partneri:<\/strong> Eesti Post AS, DPD EESTI AS, Itella Estonia O\u00dc un Venipak Eesti O\u00dc.<\/p>\n Atteikuma ties\u012bbas<\/strong><\/p>\n M\u0113s v\u0113lamies, lai J\u016bs b\u016btu patiesi apmierin\u0101ti ar Puhdas+ produktiem. Ja k\u0101da iemesla d\u0113\u013c t\u0101 nav \u2014 neuztraucieties, m\u0113s vienm\u0113r esam \u0161eit, lai pal\u012bdz\u0113tu. \u0160eit ir vienk\u0101r\u0161s ce\u013cvedis, k\u0101 risin\u0101t situ\u0101ciju.<\/p>\n 14 dienas apdom\u0101\u0161anai<\/strong><\/p>\n M\u0113s dodam Jums 14 dienas<\/strong> no paci\u0146as sa\u0146em\u0161anas br\u012b\u017ea, lai mier\u012bgi iepaz\u012btos ar produktiem. Ja domas main\u0101s un produkts ir neatv\u0113rts<\/strong>, m\u0113s to labpr\u0101t pie\u0146emsim atpaka\u013c \u2014 iemeslu nav nepiecie\u0161ams skaidrot.<\/p>\n Atteikuma ties\u012bbas attiecas uz fizisk\u0101m person\u0101m. Juridisk\u0101m person\u0101m 14 dienu atteikuma ties\u012bbas nepiem\u0113ro.<\/p>\n Ko m\u0113s varam pie\u0146emt atpaka\u013c?<\/strong><\/p>\n M\u0113s varam pie\u0146emt atpaka\u013c:<\/p>\n Diem\u017e\u0113l nevaram pie\u0146emt atpaka\u013c jau atv\u0113rtus produktus \u2014 uztura bag\u0101tin\u0101t\u0101jus higi\u0113nas un dro\u0161\u012bbas apsv\u0113rumu d\u0113\u013c m\u0113s nedr\u012bkstam p\u0101rdot t\u0101l\u0101k citiem, pat ja tie ir praktiski neaiztikti. Ceram uz J\u016bsu sapratni.<\/p>\n Ja produkts pie Jums atn\u0101ca boj\u0101ts vai ar defektu<\/strong>, t\u0101 nav parasta atgrie\u0161ana \u2014 par to run\u0101sim atsevi\u0161\u0137i (skat\u012bt BUJ sada\u013cu zem\u0101k).<\/p>\n K\u0101 atgriezt \u2014 4 so\u013ci<\/strong><\/p>\n 1. Uzrakstiet mums<\/strong><\/p>\n S\u016btiet e-pastu uz sales@puhdasplus.ee<\/strong> un past\u0101stiet:<\/p>\n M\u0113s atbild\u0113sim 1\u20132 darba dienu laik\u0101<\/strong> un vienosimies par turpm\u0101kajiem so\u013ciem.<\/p>\n 2. S\u016btiet paci\u0146u atpaka\u013c<\/strong><\/p>\n Paci\u0146u varat s\u016bt\u012bt atpaka\u013c ar to pa\u0161u kurjerpakalpojumu, ar kuru t\u0101 tika pieg\u0101d\u0101ta \u2014 Omniva, Itella, DPD, Venipak vai citu. Tas ir vienk\u0101r\u0161\u0101kais veids.<\/p>\n S\u016bt\u012b\u0161anas adrese ir: Neliels l\u016bgums: l\u016bdzu, ievietojiet paci\u0146\u0101 lapi\u0146u ar J\u016bsu pas\u016bt\u012bjuma numuru (#XXXX) vai v\u0101rdu \u2014 t\u0101 m\u0113s \u0101tri atrad\u012bsim J\u016bsu pas\u016bt\u012bjumu.<\/p>\n Par pasta izmaks\u0101m:<\/strong> ja atgrie\u017eat t\u0101p\u0113c, ka p\u0101rdom\u0101j\u0101t vai produkts nepiest\u0101v\u0113ja, atpaka\u013cs\u016bt\u012b\u0161anas izmaksas sedzat J\u016bs. Bet, ja k\u013c\u016bd\u012bj\u0101mies m\u0113s \u2014 produkts atn\u0101ca ar defektu vai nos\u016bt\u012bj\u0101m nepareizu produktu \u2014 par atgrie\u0161anu piln\u012bb\u0101 par\u016bp\u0113simies m\u0113s.<\/p>\n 3. Pasakiet mums<\/strong><\/p>\n Kad paci\u0146a ir ce\u013c\u0101, vienk\u0101r\u0161i nos\u016btiet mums atgrie\u0161anas \u010deku vai izseko\u0161anas numuru. T\u0101 m\u0113s var\u0113sim sekot l\u012bdzi paci\u0146as pien\u0101k\u0161anai un to gaid\u012bt.<\/p>\n 4. Sa\u0146emiet atmaksu<\/strong><\/p>\n Kad paci\u0146a ir sa\u0146emta un esam p\u0101rbaud\u012bju\u0161i neatv\u0113rto produktu (parasti 3\u20135 darba dienas<\/strong>), atmaksu p\u0101rskait\u0101m uz to pa\u0161u maks\u0101\u0161anas veidu, kuru izmantoj\u0101t pas\u016bt\u012bjumam. Nos\u016bt\u012bsim ar\u012b e-pastu ar apstiprin\u0101jumu, kad p\u0101rskait\u012bjums b\u016bs veikts.<\/p>\n Cik ilgi viss notiek?<\/strong><\/p>\n Kop\u0101 aptuveni 5\u201310 darba dienas<\/strong> no paci\u0146as nos\u016bt\u012b\u0161anas l\u012bdz br\u012bdim, kad atmaksa sasniedz J\u016bsu kontu.<\/p>\n Bie\u017ei uzdotie jaut\u0101jumi<\/strong><\/p>\n Produkts negar\u0161oja \u2014 vai varu to atgriezt?<\/strong> Produkts bija ar defektu vai boj\u0101ts<\/strong> Sa\u0146\u0113mu nepareizu produktu<\/strong> Vai varu atgriezt tikai da\u013cu pas\u016bt\u012bjuma?<\/strong> Paci\u0146a nesasniedza adres\u0101tu<\/strong> Vai sa\u0146em\u0161u atpaka\u013c ar\u012b pieg\u0101des maksu?<\/strong> Juridiskie noteikumi<\/strong><\/p>\n P\u0113c pas\u016bt\u012bjuma sa\u0146em\u0161anas pirc\u0113jam ir ties\u012bbas 14 dienu laik\u0101 atteikties no Interneta veikal\u0101 nosl\u0113gt\u0101 l\u012bguma. Atkar\u012bb\u0101 no produktiem pirc\u0113jam var neb\u016bt atteikuma ties\u012bbu \u2014 \u0161\u0101di produkti un pakalpojumi \u0161\u0101d\u0101 gad\u012bjum\u0101 ir j\u0101uzskaita un tiem j\u0101atbilst Igaunijas Saist\u012bbu ties\u012bbu likuma 53. panta 4. da\u013c\u0101 uzskait\u012btajiem nosac\u012bjumiem.<\/p>\n Atteikuma ties\u012bbas nepiem\u0113ro, ja pirc\u0113js ir juridiska persona.<\/p>\n Lai izmantotu 14 dienu atgrie\u0161anas ties\u012bbas, pas\u016bt\u012bto preci nedr\u012bkst lietot cit\u0101di, k\u0101 tas ir nepiecie\u0161ams, lai p\u0101rliecin\u0101tos par preces b\u016bt\u012bbu, \u012bpa\u0161\u012bb\u0101m un darb\u012bbu t\u0101d\u0101 veid\u0101, k\u0101 tas b\u016btu at\u013cauts preces test\u0113\u0161anai fizisk\u0101 veikal\u0101.<\/p>\n Ja prece ir lietota citiem m\u0113r\u0137iem, nevis preces b\u016bt\u012bbas, \u012bpa\u0161\u012bbu un darb\u012bbas p\u0101rliecin\u0101\u0161anai, vai tai ir lieto\u0161anas vai nodiluma paz\u012bmes, Interneta veikalam ir ties\u012bbas samazin\u0101t atmaks\u0101jamo summu atbilsto\u0161i preces v\u0113rt\u012bbas samazin\u0101jumam.<\/p>\n Lai atgrieztu preci, atteikuma iesniegums j\u0101s\u016bta uz e-pasta adresi sales@puhdasplus.ee<\/strong> ne v\u0113l\u0101k k\u0101 14 dienu laik\u0101 no preces sa\u0146em\u0161anas.<\/p>\n Preces atgrie\u0161anas izmaksas sedz pirc\u0113js, iz\u0146emot gad\u012bjumus, kad atgrie\u0161anas iemesls ir tas, ka atgrie\u017eam\u0101 lieta neatbilst pas\u016bt\u012btajai (piem\u0113ram, nepareiza vai ar defektu prece).<\/p>\n Pirc\u0113jam j\u0101atgrie\u017e prece 14 dienu laik\u0101 no iesnieguma iesnieg\u0161anas vai j\u0101iesniedz pier\u0101d\u012bjumi, ka vi\u0146\u0161 ir nodevis preci p\u0101rvad\u0101t\u0101jam min\u0113taj\u0101 period\u0101.<\/p>\n Sa\u0146emot atgrie\u017eamo preci, Interneta veikals nekav\u0113joties, bet ne v\u0113l\u0101k k\u0101 14 dienu laik\u0101 no atteikuma iesnieguma sa\u0146em\u0161anas atmaks\u0101 pirc\u0113jam visus saska\u0146\u0101 ar l\u012bgumu sa\u0146emtos maks\u0101jumus.<\/p>\n Interneta veikals var atteikties veikt atmaks\u0101jumus, kam\u0113r nav sa\u0146\u0113mis atpaka\u013c l\u012bguma priek\u0161metu vai kam\u0113r pirc\u0113js nav iesniedzis pier\u0101d\u012bjumus, ka prece ir nos\u016bt\u012bta atpaka\u013c, atkar\u012bb\u0101 no t\u0101, kas notiek agr\u0101k.<\/p>\n Ja pirc\u0113js ir nep\u0101rprotami izv\u0113l\u0113jies citu pieg\u0101des veidu, kas at\u0161\u0137iras no Interneta veikala pied\u0101v\u0101t\u0101 l\u0113t\u0101k\u0101 parast\u0101 pieg\u0101des veida, Interneta veikalam nav j\u0101atmaks\u0101 pat\u0113r\u0113t\u0101jam izmaksas, kas p\u0101rsniedz parast\u0101 pieg\u0101des veida izmaksas.<\/p>\n Interneta veikalam ir ties\u012bbas atteikties no p\u0101rdo\u0161anas dar\u012bjuma un piepras\u012bt no pirc\u0113ja preces atgrie\u0161anu, ja preces cena Interneta veikal\u0101 k\u013c\u016bdas d\u0113\u013c ir nor\u0101d\u012bta b\u016btiski zem\u0101k par preces tirgus cenu.<\/p>\n Pretenziju iesnieg\u0161anas ties\u012bbas<\/strong><\/p>\n Interneta veikals ir atbild\u012bgs par pirc\u0113jam p\u0101rdot\u0101s preces neatbilst\u012bbu l\u012bguma nosac\u012bjumiem vai tr\u016bkumiem, kas past\u0101v\u0113ja jau lietas nodo\u0161anas br\u012bd\u012b un kas par\u0101d\u0101s l\u012bdz diviem gadiem, s\u0101kot no preces nodo\u0161anas pirc\u0113jam. Pirmo se\u0161u m\u0113ne\u0161u laik\u0101 no preces nodo\u0161anas pirc\u0113jam tiek pie\u0146emts, ka tr\u016bkums past\u0101v\u0113ja jau lietas nodo\u0161anas br\u012bd\u012b. \u0160\u012b pie\u0146\u0113muma atsp\u0113ko\u0161ana ir Interneta veikala pien\u0101kums.<\/p>\n Pirc\u0113jam ir ties\u012bbas tr\u016bkuma par\u0101d\u012b\u0161an\u0101s gad\u012bjum\u0101 v\u0113rsties pie Interneta veikala ne v\u0113l\u0101k k\u0101 divu m\u0113ne\u0161u laik\u0101, s\u016btot e-pastu uz adresi sales@puhdasplus.ee<\/strong> vai zvanot uz t\u0101lruni +372 5668 8887.<\/p>\n Interneta veikals nav atbild\u012bgs par tr\u016bkumiem, kas radu\u0161ies p\u0113c preces nodo\u0161anas pirc\u0113jam.<\/p>\n Ja Interneta veikal\u0101 nopirktajai precei ir tr\u016bkumi, par kuriem atbild Interneta veikals, Interneta veikals salabo vai nomaina preci ar tr\u016bkumu. Ja preci nevar salabot vai nomain\u012bt, Interneta veikals atmaks\u0101 pirc\u0113jam visus p\u0101rdo\u0161anas l\u012bgum\u0101 noteiktos maks\u0101jumus.<\/p>\n Interneta veikals atbild uz pat\u0113r\u0113t\u0101ja iesniegto s\u016bdz\u012bbu rakstiski vai rakstveid\u0101 reproduc\u0113jam\u0101 form\u0101 15 dienu laik\u0101.<\/p>\n Tie\u0161ais m\u0101rketings un personas datu apstr\u0101de<\/strong><\/p>\n Interneta veikals izmanto pirc\u0113ja iesniegtos personas datus (tostarp v\u0101rdu, t\u0101lru\u0146a numuru, adresi, e-pasta adresi, banku rekviz\u012btus) tikai pas\u016bt\u012bjuma apstr\u0101dei un preces nos\u016bt\u012b\u0161anai pirc\u0113jam.<\/p>\n Interneta veikals nodod personas datus uz\u0146\u0113mumiem, kas sniedz transporta pakalpojumus, lai pieg\u0101d\u0101tu preces.<\/p>\n Interneta veikals s\u016bta jaunumu lapas un pied\u0101v\u0101jumus uz pirc\u0113ja e-pasta adresi tikai tad, ja pirc\u0113js ir izteicis v\u0113lmi tos sa\u0146emt, ievadot vietn\u0113 e-pasta adresi un nor\u0101dot v\u0113lmi sa\u0146emt tie\u0161os pasta s\u016bt\u012bjumus.<\/p>\n Pirc\u0113js jebkur\u0101 laik\u0101 var atteikties no e-past\u0101 s\u016bt\u012btajiem pied\u0101v\u0101jumiem un jaunumiem, par to pazi\u0146ojot mums pa e-pastu vai sekojot pied\u0101v\u0101jumus saturo\u0161aj\u0101 e-past\u0101 nor\u0101d\u012btaj\u0101m instrukcij\u0101m.<\/p>\n NordenBio O\u00dc ir personas datu p\u0101rzinis. NordenBio O\u00dc nodod maks\u0101jumu veik\u0161anai nepiecie\u0161amos personas datus pilnvarotajam apstr\u0101d\u0101t\u0101jam Maksekeskus AS.<\/p>\n Str\u012bdu risin\u0101\u0161ana<\/strong><\/p>\n Ja pirc\u0113jam ir pretenzijas par Interneta veikalu, t\u0101s j\u0101s\u016bta uz e-pasta adresi sales@puhdasplus.ee<\/strong> vai j\u0101zvana uz t\u0101lruni +372 5668 8887.<\/p>\n Ja pirc\u0113js un Interneta veikals nevar atrisin\u0101t str\u012bdu vienojoties, pirc\u0113jam ir iesp\u0113jams v\u0113rsties Pat\u0113r\u0113t\u0101ju str\u012bdu komisij\u0101. Ar procesa noteikumiem var iepaz\u012bties un iesniegumu var iesniegt \u0161eit<\/a>. Pat\u0113r\u0113t\u0101ju str\u012bdu komisijas kompetenc\u0113 ir risin\u0101t no l\u012bguma starp pirc\u0113ju un Interneta veikalu izrieto\u0161os str\u012bdus. Pirc\u0113ja s\u016bdz\u012bbas izskat\u012b\u0161ana komisij\u0101 ir bez maksas.<\/p>\n\n
\n
\nNordenBio O\u00dc
\nKurekivi tee 9
\nLehmja, 75306
\nHarju apri\u0146\u0137is, Igaunija<\/p>\n\n
\nPiln\u012bb\u0101 saprotam \u2014 gar\u0161a ir \u013coti subjekt\u012bva un to ir gr\u016bti zin\u0101t iepriek\u0161. Ja produkts ir neatv\u0113rts, m\u0113s to vienm\u0113r labpr\u0101t pie\u0146emsim atpaka\u013c. Atv\u0113rtus uztura bag\u0101tin\u0101t\u0101jus diem\u017e\u0113l nevaram pie\u0146emt, ta\u010du, ja J\u016bs mums uzrakst\u012bsiet, m\u0113s pal\u012bdz\u0113sim atrast piem\u0113rot\u0101ku produktu n\u0101kamreiz.<\/p>\n
\nS\u016btiet mums 48 stundu laik\u0101<\/strong> p\u0113c sa\u0146em\u0161anas att\u0113lu uz sales@puhdasplus.ee. M\u0113s nomain\u012bsim produktu bez maksas vai atmaks\u0101sim naudu \u2014 paci\u0146u pa\u0161iem nav j\u0101s\u016bta atpaka\u013c.<\/p>\n
\nAtvainojamies! Uzrakstiet mums un m\u0113s nos\u016bt\u012bsim pareizo produktu bez maksas. Par nepareiz\u0101 produkta atgrie\u0161anu par\u016bp\u0113simies ar\u012b m\u0113s.<\/p>\n
\nProtams. Varat atgriezt tikai da\u017eus produktus \u2014 t\u0101d\u0101 gad\u012bjum\u0101 atmaks\u0101sim tikai atgriezto pre\u010du cenu.<\/p>\n
\nPasakiet mums \u2014 sazin\u0101simies ar kurjerdienestu un pal\u012bdz\u0113sim atrast paci\u0146u.<\/p>\n
\nJa atgrie\u017eat visu pas\u016bt\u012bjumu, atmaks\u0101sim ar\u012b s\u0101kotn\u0113jo pieg\u0101des maksu. Ja atgrie\u017eat tikai da\u013cu produktu, atmaks\u0101sim tikai \u0161o produktu cenu (pieg\u0101des maksa netiek atmaks\u0101ta).<\/p>\n